Pire expérience de ma vie. Ils n’ont pas bien enregistré notre demande dans leur système. J’ai rappelé et demandé si on devrait encore attendre 1h à cause de leur erreur et on m’a dit “merci de la politesse” avant de me raccrocher au nez. J’ai pourtant été très polie. J’ai essayé de rappeler et on m’a raccroché la ligne au nez à 3 reprises par la suite. Le “patron” n’a aucun professionnalisme, très peu crédible et fiable comme compagnie. Ils ne tiennent pas du tout le service client à coeur.
