J'ai été client régulier pendant >15ans. Optométristes/opticiens très aimables et professionnels, mais le service à la clientèle est horrible. Étant entreprise familiale, les professionnels font la grave erreur de laisser le service à la clientèle aux mains de leur mère, qui n'hésite pas à lancer des commentaires discriminatoires avec intonation condescendante aux clients qui optent pour les options plus modiques en magasin. Elle peut même aller jusqu'à refuser l'accès aux services. Franchement.
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