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Ratings & Reviews - Ben Réfrigération

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    philipmesser302889
    By

    Ben came to resolve a leakage problem with my A/C . He repaired it promptly. Very professional and reliable

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    cafe0194
    By

    Excellent service, efficace et sans surprises au niveau du prix. Merci Ben pour le bon travail! Gaby du Café Sfouf

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    Anna D
    By

    Ben purchased and delivered a quality air conditioner for my home. He was very professional, courteous and kind. Thank you Ben for the excellent service.

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    mrli4864
    By

    I paid 160 cash to Ben to fix a small ac leak. The leak did not get fixed and he offered to install a supposedly mounted but never used thermo pump for a discounted $1200. When the day came, i found the filters of the unit covered in restaurant grease, evidently used. Ben refused to admit fault and I ended up cancelling the job. Ben then followed up with insulting texts for a couple days. His prices hide a lurking unprofessional attitude that can turn nasty and petty.

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    Business Reply November 15, 2019

    You are a lier because you paid nothing and you signed an opened box heatpump submission.Finaly you change mind and we uninstall the heatpump because you ddidn't pay.

    laur9483
    By

    Merci beaucoup Ben pour le service exceptionnel! Il est professional et très serviable!

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    Business Reply September 9, 2019

    Ca nous fait plaisir.

    LouiseB391145
    By

    ATTENTION! ATTENTION! J ai fait affaire avec Ben réfrigération pour faire réparer mes 2 thermopompes j ai eu droit à un technicien qui est en fait le boss, il dit qu il a un patron mais c est lui le boss. Travail horrible!!! J avais une thermopompe sur 2 fonctionnelle et à son départ aucune thermopompe ne fonctionnait il veut être payé en cash il dit sur sa pub qu il accepte visa mais c est faux, il veut que du cash. Ne faite jamais affaire avec cette compagnie vous allez vous faire avoir.

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    Business Reply September 9, 2019

    Bonjour Madame,je vous rappelle que vos 2 thermopompes sont usées et je vous propsé de vous les remplacer mais vous avez refusez.Pour avoir du conford,il faut avoir des sous.En tout cas nous serons toujours prets à vous aider dans le possible.En passant etre boss ou bien patron ca ne change pas grand chose,plus précisement ils sont synonymes.

    hich3911
    By

    Service professionnel et courtois. Climatiseur silencieux et puissant et installation de qualité.

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    Business Reply September 9, 2019

    On a juste fait notre job.Merci pareil.

    ryca8134
    By

    Ce contracteur ne respecte pas ses promis de revenir réparer la fuite et remettre le réfrigérant (le gas). Mon système perdait tout le réfrigérant. Sans assurer de trouver la fuite il affirmait qu`il n`y a pas de fuite et il procédait le remplissage du réfrigérant dans le système. Ça n`a pas duré un an, le système perdait tous le réfrigérant. C`est de gaspillage. Cest vraiement négligeant, incompétant.

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    Business Reply September 9, 2019

    En dèfilant l'historique de votre thermopompe,on a remarquè qu'on vous a proposè le checking de la fuite et vous avez refusè et on vous a rempli le systeme depuis 2 ans avant votre commentaire.Le technicien pour vous cerner la fuite par le passage de l'azote et il a fini de trouver l'accumulateur de liquide fissurè.On vous a proposè ensuite de vous le remplacer à un prix modique cependant vous avez refusez de payer le service pour trouver la fuite.Nous serons toujours prèsent pour vous aider.

    Business Reply September 9, 2019

    En dèfilant l'historique de votre thermopompe,on a remarquè qu'on vous a proposè le checking de la fuite et vous avez refusè et on vous a rempli le systeme depuis 2 ans avant votre commentaire.Le technicien pour vous cerner la fuite par le passage de l'azote et il a fini de trouver l'accumulateur de liquide fissurè.On vous a proposè ensuite de vous le remplacer à un prix modique cependant vous avez refusez de payer le service pour trouver la fuite.Nous serons toujours prèsent pour vous aider.

    heal5116
    By

    Cest pas de tout professional leur service .on dirai sav pas travaille.gaspillage de largent et des resources.juste evite CE companie.tu va jete ton argent parce que tu doit PAYE un autre pour fait le meme job correctement

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    Business Reply September 9, 2019

    Chère Madame,on vous a charger juste 30$ puisque votre climatiseur est de fenetre et on vous a recommender de le changer parce qu'il est trés vieux.On vous rappelle madame que faire dèplacer un technicien avec un camion 3 fois ca coute beaucoup plus que ca.Merci

    fran4038
    By

    Très mauvaise expérience avec cet entrepreneur... Installation thermopompe qui a durée plusieurs jours sans terminé installation...Travail baclé (retiré isolant tuyaux car trou trop petit, trou mal positionné, croche) J ai appeler une autre entreprise compétente et professionnel qui a réalisé le travail en mois de 4 heures en respectant toute les règles d installation. Pour moi et mes locataires, expérience très pénible. Dommage car entrepreneur est sympathique et avec de bonnes évaluations.

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    Business Reply September 9, 2019

    Cher Monsieur,c'est vrai qu'il y a eu un dèlai pour l'installation de votre thermopompe puisque le terrain ou opère le technicien ètait en chantier de construction.Vu le dèlai,on vous a proposè le service gratuitement avec un rabais de 500$,et malgrè ca nous vous avons achever l'installation.Malgrè ca vous n'ètiez pas satisfait!.On ne pas plaire à tout le monde surtout de votre genre.

    ridh4040
    By

    Excellent service! Knowledgeable and professional. Highly recommended!

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    Business Reply September 9, 2019

    You are welcome.Thank you

    depb6981
    By

    Excellent Service, very friendly and will not leave until the job is done no matter the hour!! Highly recommended!!

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    Business Reply September 9, 2019

    You are welcome.We enjoy to help.

    brig9076
    By

    I arrived home from vacation only to find my AC was not working. Ben was at my house within 3 hours in July heat wave. Very professional, he found the problem and fixed it. Even had the piece with him I could not believe it. No run around just honest and hard working guy. Also his hourly rate was a lot less than the last company I used!

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    Business Reply September 9, 2019

    Thank you for your Review.

    jds14733
    By

    My ac unit was broken . It was the hottest day of the year today and no one other company was willing to come fix it for me. Within a couple of hours of my call, my unit was fixed. Very professional, courteous , and took the time to find the problem. Thanks so much !

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    Business Reply September 9, 2019

    you are welcome Madame.

    linc5085
    By

    On a fait affaire avec lui depuis 2010, travail toujours impeccable, professionnel et honore bien les garanties. Service apres vente extraordinaire

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    Business Reply September 9, 2019

    Ca nous fait plaisir.

    rest8557
    By

    Très bon service ! Très bon prix ! Vous faites affaire avec un professionnel!

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    Business Reply September 9, 2019

    On a juste fait notre devoir.

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