Piacente Maison de Vêtements Ltée

I placed an order for my child mid August and received it mid October. I emailed them continuously and for several weeks received no contact. After they realized my emails wouldn't stop until my issue has been dealt with, they finally respond saying no refunds and no credit since this was an exceptional situation. The client is not supposed to care if the situation is exceptional. The company should deal with the consequences. POOR customer service.

Service exécrable, surtout de la part de la gérante qui traite les clients et surtout ses employés de façon totalement irrespectueuse.

Pour l'emplacement de Brossard, près 2 semaine après le début des classes, toujours pas reçu les vêtements!! Considérant l'ensemble de l'oeuvre, service, propreté et efficacité, je croirai qu'il est temps pour les écoles de viser un autre fournisseur!

just horrible. and worst part is we don't have a choice to buy except here.

Terrible on all levels. Uniforms were ordered in June and still not ready. The customer service in store is horrible, the sales staff is inpatient and very rude. There is no way to get straight answer. I tried placing an order on line and called the office for information on how to remove the 9.00$ shipping charge. I called a few times with no answer, when a finally got threw to someone they obviously didn't know how to help me and placed me on hold for 20 min until i hung up. Just terrible!!!

Couture latérale du pantalon défaite même pas une semaine après la rentrée. Qualité médiocre! Pour le même prix, nous aurions pu avoir des choses plus confortables et mieux finies dans le commerce. Sans parler qu'à l'heure actuelle nous n'avons toujours pas les articles commandés et payés depuis le mois de mai 2017. Leur excuse: nous avons pris plus de commandes que nous pouvons assurer dans les dates limites. Aucune gêne.

Service à la clientèle atroce. Pas moyen de savoir quand nous recevrons les uniformes des enfants alors que le collège commence dans 3 jours ouvrables. En 3 ans, jamais je n'ai pu obtenir toute la commande sans avoir à insister et à courir après. Le monopole leur profite bien car nous n'avons pas le choix de continuer à y faire nos achats!